Statistiken, um Hotels von der Einführung von Augmented-Reality-Virtuellen Touren zu überzeugen

Virtuelle Touren bringen nichts! STIMMT DAS?

Marktgröße:

Der globale Markt für virtuelle Touren wird im Jahr 2023 auf 1,84 Milliarden US-Dollar geschätzt und soll bis 2028 5,23 Milliarden US-Dollar erreichen, mit einer CAGR von 17,5% während des Prognosezeitraums https://www.grandviewresearch.com/info/reports-and-publications.
Bis 2025 wird erwartet, dass 70 % der Luxushotels ihren Gästen Virtual-Reality-Erlebnisse anbieten werden https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.

Vorteile für Hotels:

Erhöhte Buchungen: Studien zeigen, dass virtuelle Touren die Buchungskonversionsraten um bis zu 27 % steigern können https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.
Verbesserte Gästebindung: Virtuelle Touren können die Gästeerfahrung verbessern und die Gästebindung stärken, was zu mehr Wiederholungsbuchungen und Mundpropaganda führt.
Höherer Umsatz: Virtuelle Touren können genutzt werden, um zusätzliche Hotelleistungen wie Restaurants, Spas und Aktivitäten zu bewerben und so den Umsatz zu steigern.
Geringere Kosten: Virtuelle Touren können Marketing- und Vertriebskosten senken, da gedruckte Broschüren und Vor-Ort-Führungen nicht mehr erforderlich sind.
Verbesserter Kundenservice: Virtuelle Touren können Gästen die Möglichkeit geben, das Hotel auf eigene Faust zu erkunden, wodurch der Bedarf an Personalunterstützung reduziert wird.
Verbraucherverhalten:

73 % der Reisenden geben an, dass virtuelle Touren sie eher dazu bringen, ein Hotel zu buchen https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.
83 % der Reisenden geben an, dass virtuelle Touren ihnen helfen, schnellere Buchungsentscheidungen zu treffen https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.
Reisende, die ein Hotel über virtuelle Touren buchen, geben durchschnittlich 12 % mehr Geld aus als andere Gäste https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.

Erfolgsbeispiele:

Marriott nutzte virtuelle Touren, um die Buchungskonversionsrate für seine Luxushotels um 30 % zu steigern https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.
Hilton nutzte virtuelle Touren, um seine Marketingkosten um 25 % zu senken https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.
Accor nutzte virtuelle Touren, um die Gästezufriedenheit um 10 % zu verbessern https://www2.deloitte.com/us/en/pages/consulting/solutions/virtual-reality-experience.html.

Fazit:
Virtuelle Touren bieten eine Reihe von Vorteilen für Hotels, darunter eine Erhöhung der Buchungen, höhere Gästebindung, höhere Einnahmen, niedrigere Kosten und einen besseren Kundenservice. Hotels, die diese Technologie nicht nutzen, riskieren, zurückzubleiben.

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